I can't add Italian paypal prepaid card

Hello
I can’t add a italian paypal prepaid card, after entering the data card i get message “We are having some problems. Please try again later”
I’ve been trying for days…
the Card is mastercard on android APP version 2.14.6
thank you

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Ciao @Phoenix, benvenuto in community!
Prova a mandare un email in inglese a support@curve.app, dove spieghi la problematica.

Resto a disposizione.

Buona serata.

Curve only supports a small number of prepaid cards.

Go check out the list:
https://support.imaginecurve.com/hc/en-gb/articles/115003215849-Which-cards-can-I-add-to-Curve-

If the card you want to add is not on the list, you can ask that the BIN be added to the authorized list but be aware that it may take some time.

I haved add Hype card, all ok, but not is in that list…
In that list writed paypal but not sure if italian paypal…

Does your PayPal card have the same BIN as the one in the list?

526272 PayPal

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I asked that same card more almost a year ago to support and is still not available. I believe with prepaid they proceed really carefully

no, the paypal non have same bin, but also hype not exist on this list

Ciao @Phoenix,
HYPE sei riuscito ad aggiungerla? Per quanto riguarda invece la carta di PayPal, puoi provare a scrivere una email in inglese a support@curve.app fornendogli il BIN della tua carta.

Resto a disposizione.
Buona serata :blush:

hype aggiunta con successo e anche usata… sto leggendo adesso l’email di risposta dall’assistenza che dicono che si possono aggiungere carte di debito e di credito ma non prepagate… sto cercando di capire se la paypal di lottomatica è una carta di debito o prepagata…

Ciao @Phoenix,
La carta di PayPal è una prepagata, in quanto è una carta ricaricabile. Però, quello che mi fa strano è che puoi aggiungere la Postepay quella gialla :thinking:
Però, se il supporto, dice così, affidiamoci a loro :grimacing:

ho letto che anche la hype è una carta prepagata… credo ci sia un gran casino :smiley:

Puoi rispondere alla mail del supporto, facendo presente che HYPE ed entrambe le PostePay sono prepagate. L’unica cosa è capire come le identificano. :sweat_smile:

quello che sto cercando di fare, ma conosco pochissimo l’inglese :slight_smile:

Ti posso dare una mano! Sono qui apposta :+1:

mi sto facendo aiutare da google… :slight_smile: piano a piano qualcosa imparo :slight_smile:

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Ciao @Phoenix,
Va benissimo.
Rinnovo la mia disponibilità.

Buona serata

Grazie, ho scritto, vediamo se riescono a capirmi, in caso contrario ti chiederò una mano… :wink:

Tienimi aggiornato da eventuali risposte del supporto :wink:

certo, appena so qualcosa ti faccio sapere

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